THEMAGNOLIA

Chính Sách Bảo Mật &
Điều Khoản Sử Dụng

Cam kết bảo vệ quyền lợi và thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng website The Magnolia Long Biên

Cập nhật lần cuối: Tháng 12/2024

1. Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng

The Magnolia Long Biên cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp khi sử dụng website. Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và chỉ sử dụng thông tin cho mục đích tư vấn, hỗ trợ khách hàng tìm hiểu về dự án.

01

Thông tin thu thập

Họ tên, số điện thoại, email, nhu cầu mua nhà được thu thập khi khách hàng đăng ký tư vấn qua form liên hệ hoặc hotline. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như CMND, tài khoản ngân hàng trừ khi khách hàng chủ động cung cấp cho mục đích giao dịch.

02

Mục đích sử dụng

Thông tin được sử dụng để liên hệ tư vấn sản phẩm, gửi thông tin chương trình ưu đãi, hỗ trợ khách hàng đặt cọc và hoàn tất thủ tục mua bán. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoại trừ đối tác chính thức của dự án (chủ đầu tư, ngân hàng) khi có sự đồng ý của khách hàng.

03

Bảo mật dữ liệu

Website sử dụng giao thức HTTPS mã hóa dữ liệu truyền tải. Thông tin khách hàng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập. Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chuyển giao thông tin cá nhân khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Thu Thập & Sử Dụng Thông Tin

Những thông tin chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Quyền Của Khách Hàng

Bạn có toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân

Quyền truy cập và yêu cầu cung cấp bản sao thông tin cá nhân đã cung cấp

Quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác

Quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống khi không còn nhu cầu

Quyền từ chối nhận email marketing bằng cách nhấn Unsubscribe

Quyền khiếu nại khi phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích

2. Điều Khoản Sử Dụng Website

Quy định khi truy cập và sử dụng website

Khi truy cập website The Magnolia Long Biên, khách hàng đồng ý tuân thủ các điều khoản sử dụng sau. Website cung cấp thông tin tham khảo về dự án, tiện ích, giá bán và chính sách thanh toán. Mọi thông tin được cập nhật định kỳ nhưng có thể thay đổi theo quyết định của chủ đầu tư mà không cần báo trước.

Thông tin chính xác

Khách hàng cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ khi đăng ký tư vấn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu thông tin sai lệch dẫn đến không liên hệ được.

Bảo vệ tài khoản

Nếu khách hàng tạo tài khoản trên hệ thống, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và thông báo ngay khi phát hiện hành vi truy cập trái phép.

Tuân thủ pháp luật

Nghiêm cấm sử dụng website cho mục đích vi phạm pháp luật, phát tán thông tin sai sự thật, spam hoặc tấn công hệ thống website.

Trách Nhiệm Người Dùng

Bản quyền nội dung

Toàn bộ nội dung trên website bao gồm văn bản, hình ảnh, video, logo thuộc quyền sở hữu của The Magnolia Long Biên và các đối tác. Nghiêm cấm sao chép, chỉnh sửa, phân phối nội dung mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Thương hiệu

Logo The Magnolia và các tên gọi liên quan là tài sản thương hiệu được bảo hộ theo pháp luật Việt Nam. Việc sử dụng trái phép có thể bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Câu Hỏi Thường Gặp

Giải đáp về chính sách và điều khoản

Không. Website chỉ thu thập thông tin liên hệ cơ bản. Thông tin thanh toán chỉ được xử lý trực tiếp với chủ đầu tư hoặc qua cổng thanh toán bảo mật của ngân hàng đối tác khi khách hàng tiến hành giao dịch chính thức.

Website có lưu trữ thông tin thanh toán của tôi không?

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hotline hoặc email chăm sóc khách hàng. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Tôi có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân không?

Chúng tôi cố gắng cập nhật thông tin chính xác nhất về dự án, giá bán, tiến độ. Tuy nhiên, thông tin có thể thay đổi theo quyết định của chủ đầu tư. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp để xác nhận thông tin mới nhất trước khi ra quyết định mua.

Thông tin trên website có chính xác 100% không?

Có. Website sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng một số tính năng của website có thể không hoạt động đúng.

Website có sử dụng cookie không?

Nếu phát hiện lỗ hổng bảo mật hoặc nghi ngờ thông tin của bạn bị rò rỉ, vui lòng liên hệ ngay qua email security@themagnolia.vn hoặc hotline 1900 xxxx. Chúng tôi cam kết xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.

Làm thế nào để liên hệ về vấn đề bảo mật?

Cần Hỗ Trợ Thêm?

Liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng để được giải đáp mọi thắc mắc về chính sách và điều khoản

Liên hệ tư vấn

CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN PHÁT TRIỂN VÀ KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN M HOLDINGS

Address: PL4-11 đường Phong Lan 4, Khu đô thị Riverside The Harmony, Phường Việt Hưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

Hotline: +84901-567-538

Email: cskh@themagnolialongbien.hanoi.vn

Website: https://www.themagnolialongbien.hanoi.vn

©2026 Allrights reserved themagnolialongbien.hanoi.vn